Kundenorientierte Kommunikation mit Social Software
Das manager-magazin einmal mehr zu den Chancen und Risiken die das Web 2.0 für Unternehmen hat. Das meiste ist trivial und beileibe nicht neu, interessant sind aber die Aktionen und Erfahrungen die einige (innovative) Unternehmen mit den Web 2.0-Interaktionskanälen gemacht haben. Das sind zumindest Case Studies und Best Practices, die auch bisher reservierte Entscheider für […]